叶开的照片
Mr.   叶开 Kayeer
独立顾问 咨询合伙人
中国北京海淀区  |  管理咨询
5-10年工作经验
现任 独立顾问 合伙人
汉拓咨询
历任 高级咨询顾问
创智科技

高级咨询顾问
Daheng IT

咨询顾问
Huaxun IT

实施顾问
用友软件

主管工程师
青岛港
职业专长
客户关系管理,社会关系管理,CRM,客户营销,客户网络营销,汽车行业,医药行业,餐饮行业,互联网行业,媒体公关行业,IM,SNS,写作,演讲
职业概述
客户关系管理,致力于传统企业的客户关系管理的培训、咨询和评估监理、选型咨询等服务,引导企业从产品转向客户导向;
客户营销,致力于改变传统企业营销和广告,引导企业以客户细分和客户需求来策划的客户营销和客户公关营销;
客户网络营销,致力于网络技术促进变革,基于Email、电子商务、IM以及博客等进行传统企业的客户营销;
社会关系管理,基于网络的社会关系与客户关系营销的研究与实践,正在深入研究社会网络和垂直化的社会网络,比如社会公关网络和社会房产网络等,已经设计出基于IM和SNS的网络模型,开始利用传统行业的CRM平台扩展到社会关系管理网络;
再久远一点,希望能够回归校园,做一园丁,别无他...
50词
社会关系管理,客户关系管理,CRM,客户营销,管理咨询,中国,北京,汉拓咨询,独立顾问,客户网络营销,IM,写作,演讲,邻粉,CRM2.0-SRM,互联网行业论坛,普汇商界精英俱乐部,营销2.0吧
工作经历和评价

独立顾问 合伙人
汉拓咨询
http://www.huntor.cn
计算机软件,互联网,管理咨询; 合伙制; 1-10 职员;
2003年01月 - 至今 (5年3个月)

带领咨询团队做传统企业的CRM咨询,诸多行业如汽车、医药、房地产、餐饮、媒体公关等行业;
受邀为多家研究机构的专家顾问,专注于CRM的研究和推广,编撰国内CRM评估报告,时常飞来飞去做报告;
与清华大学出版社合作了汉拓管理丛书,陆续出版CRM丛书,并为众多大型企业提供企业内训;
秘密研究SNS和客户网络营销,构建基于IM+SNS+CRM的行业应用模式,逐渐推出部分理论基础和应用模型;

  叶开 的这段工作经历有4个评价

“叶兄在CRM上的文章让我学到了很多,希望叶兄今天再出书的时候能通知小弟一下,我也弄一个精品签名版的作为收藏!”
2007-04-18 21:53

邱伟是叶开的朋友
“很有激情,值得学习的榜样。”
2007-04-18 09:08

袁谋福是叶开的朋友
“ 叶开先生一直致力于中国CRM事业的发展和进步,汉拓咨询为众多客户提供了各种CRM相关服务,其中倾注叶开先生的大量心血。我相信在叶开先生的领导下,我们能在中国将CRM做的更好!”
2006-12-21 13:42

楚剑是叶开的直接下属
“拜读了叶开先生关于社会关系管理的文章,就有了和叶先生连接的冲动,叶先生平易近人,对社会网络领域有长期的关注和热忱,对所有sns领域的同仁,我推荐叶先生的思想和观点。”
2006-09-10 09:18

潘剑峰是叶开的朋友

高级咨询顾问
创智科技
http://www.powerise.com.cn
计算机软件,管理咨询; 上市公司; 501-1000 职员;
2001年10月 - 2002年12月 (1年2个月)

CRM高级咨询顾问,专注于CRM的咨询和实施
历次为数家大型房地产企业和医药企业提供咨询、实施服务

高级咨询顾问
Daheng IT
计算机软件; 上市公司; 501-1000 职员;
2000年09月 - 2001年10月 (1年1个月)

CRM高级咨询顾问
国外CRM品牌Saleslogix系统项目实施

  叶开 的这段工作经历有1个评价

“叶开先生在我公司CRM项目实施中,逐步明细了我们的需求,并结合先进的CRM理念,采用了Saleslogix系统,优化的客户服务流程、销售销售流程等客户管理流程在此系统上进行固化。建立了当时山东唯一一个房地产客户服务中心,大幅提升了我公司在山东房地产市场的客户的信誉。在项目过程中,叶开先生的服务得到了我公司相关同事的一致认可。”
2006-12-20 13:35

马风民是叶开的客户

咨询顾问
Huaxun IT
计算机软件,信息技术与服务; 非上市公司; 51-200 职员;
1999年09月 - 2000年09月 (1年)

Oracle ERP的FI模块顾问,一年只做了一个为期近一年的项目

实施顾问
用友软件
计算机软件,信息技术与服务; 上市公司; 1001-5000 职员;
1998年08月 - 1999年08月 (1年)

用友G系列(ERP前身)集团财务实施顾问,一年只做了一个项目:海尔集团

主管工程师
青岛港
水上运输; 非上市公司; 5001-10,000 职员;
1997年08月 - 1998年08月 (1年)

高70米的20万矿卸船机的电气控制主管工程师,主管强电弱电和自动控制系统(AB和ABB系统和设备)

 叶开的联络建议
销售、保险和各行各业扫楼销售的,请不要加我,拒绝勿怪!

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